代步车服务变成打车券 消保委助力维权获补偿
发布时间：2025-08-25 22:00:34 作者：玩站小弟 
我要评论
我要评论中国消费者报上海讯记者刘浩）车企承诺在汽车维修期间为消费者提供代步车服务，实际上却每天仅提供150元打车券……近日，上海市浦东新区消费者权益保护委员会调解了一起以模糊格式条款限制消费者权益的纠纷，最终
。
中国消费者报上海讯（记者刘浩）车企承诺在汽车维修期间为消费者提供代步车服务，代步实际上却每天仅提供150元打车券……近日，车服成打车券上海市浦东新区消费者权益保护委员会调解了一起以模糊格式条款限制消费者权益的变委助纠纷，最终助力消费者获得补偿。消保
记者了解到，权获消费者陈先生在某企业购买了汽车优享权益包，补偿该企业承诺在汽车维修期间提供代步车服务，代步但实际未履行承诺，车服成打车券仅每天提供150元打车券，变委助无法覆盖其打车费用，消保且商家拖延处理。权获陈先生向浦东新区消保委投诉，补偿要求企业对所谓的代步“汽车优享权益包”进行退款或增加打车券份额。
浦东新区消保委工作人员了解到，车服成打车券汽车优享权益包协议中承诺，变委助车辆维修超过24小时可选择代步车服务。陈先生居住地离单位较远，每天往返近80公里，公交出行极为不便。商家表示仅提供每天150元打折券，不足以支付陈先生上班往返的打车费用。
浦东新区消保委发现，协议注明“客户可根据自身需求并基于公司届时可获得的实际资源选择代步车服务或出行额度”。浦东新区消保委认为，“实际可获得的资源”表述存在问题，致使消费者的知情权和选择权都受到了极大的限制，而商家在签署协议时并未提请消费者注意。经调解，该企业愿意提供一定补偿，陈先生对此表示认可。
浦东新区消保委提醒消费者，对所谓的“优惠礼包”不可轻信，应仔细阅读协议条款，重点关注“限制性条款”及“免责条款”，留存销售宣传资料，确保与实际协议一致。
责任编辑：吕成海
上一条：“优化消费环境三年行动”系列报道|特色伴手礼激发消费新动能下一条：没有了 相关文章
2025年1月19日，春节档预售开启后不到6小时，6部新片预售总票房已破亿元，刷新最快纪录。视觉中国/图2025年，是世界电影诞生130周年，中国电影诞生120周年。全行业、各环节的从业者们正拼尽全力2025-08-25- 咘咘几乎是我们看着长大的星二代。因为一双圆丢丢的大眼睛，咘咘从小就很受欢迎！小时候的咘咘没有太多太长的头发，但是能扎起一个小揪揪，萌态十足！后来长大一些了，咘咘的头发变得茂密，就被贾静雯理称了一个西瓜2025-08-25
众多风格的实木家具你喜欢哪个风格呢？众所周知，实木家具产品的风格有很多，如中式实木家具、新中式实木家具、美式实木家具、简美实木家具、现代美式实木家具等，这些风格你更喜欢哪一种，先来看看美式实木家具的特2025-08-25- 中国消费者报上海讯(记者刘浩)筷子是国人吃饭的必备餐具，定期给筷子消毒尤为重要。为帮助消费者了解筷子发霉的条件及家庭可用的筷子消毒方法，上海市消费者权益保护委员会对筷子发霉和消毒进行了测试。结果显示，2025-08-25
荔枝公社妇女微家内，妇女姐妹们在忙碌地剥荔枝肉。本报讯 记者陈凌鹭 陈晓东 实习生李哲儒 文/图）昨日，在永春县岵山镇塘溪村的荔枝公社妇女微家，公社负责人林少婷和当地妇女姐妹在忙碌地剥荔枝肉，准备酿荔2025-08-25
金價驚驚漲背後的三隻手，中國、波蘭、新加坡央行為什麼要爆買黃金？｜天下雜誌
金價屢創新高，背後是哪些國家央行的爆買在推波助瀾？為什麼？您的閱讀篇數已達上限立刻訂閱全閱讀，即可享全站不限篇數閱讀2025-08-25
最新评论